Gedurende mediation:
- Helpt de mediator duidelijk te maken waar het conflict naar de mening van alle betrokkenen nu echt over gaat
- Komen belangen op tafel die de basis vormen van de standpunten van betrokkenen, de oorzaken van het conflict of kwestie.
- Wordt de verstoorde communicatie evenals de relatie hersteld
- Bij mediation wordt gezocht naar een oplossing die voor allen acceptabel is.
- Mediation resulteert in een duurzame toekomstgericht win-win situatie voor alle partijen.
- Dankzij mediation zal de relatie weer worden hersteld.